Heb je een vraag?

Inkomende vragen worden centraal verwerkt. Wij zorgen ervoor dat je vraag bij de juiste persoon terecht komt.

Bereikbaar van maandag tem vrijdag ( 8u30 - 12u45 en 13u15 - 16u30 )

Telefoonnummer
03 647 06 55
Adres centrale diensten
Deuzeldlaan 202, 2900 Schoten
Ondernemingsnummer
0410.252.590
Rekeningnummer
BE98 7331 5122 9393
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Uw vraag is succesvol ingediend!
Ons team bekijkt uw vraag en u mag binnenkort een reactie verwachten.
Upload gefaald, probeer opnieuw

Onze locaties

Schoten

Centrale diensten

Deuzeldlaan 202, 2900 Schoten

info@dennenhof.org

03 647 06 55

Wuustwezel

Leefgroep Biest

Biest 54, 2990 Wuustwezel

biest@dennenhof.org

03 669 75 23

Berchem

Leefgroep Caloes

Marie-Josélaan 11, 2600 Berchem

caloes@dennenhof.org

03 298 31 03

Nijlen

Leefgroep De Speling

Bouwelsesteenweg 265

speling@dennenhof.org

03 501 00 29

Ekeren

Leefgroep Hof Van Delft

Hof van Delftlaan 6, 2180 Ekeren

hofvandelft@dennenhof.org

03 647 19 03

Kapellen

Leefgroep Kayo

Klein Heiken 163, 2950 Kapellen

kayo@dennenhof.org

03 664 31 49

Schilde

Leefgroep Kibis

De Rentfort 13, 2970 Schilde

kibis@dennenhof.org

03 385 81 67

Schilde

Leefgroep Kindervilla

De Renfort 15, 2970 Schilde

kindervilla@dennenhof.org

03 383 15 06

Schilde

Leefgroep Lifa

De Pont 6A, 2970 Schilde

lifa@dennenhof.org

03 434 96 20

Wuustwezel

Leefgroep Wiebis

Wiezelo 3A, 2990 Wuustwezel

wiebis@dennenhof.org

03 633 23 10

Wuustwezel

Ademwerking

Wiezelo 3A, 2990 Wuustwezel

03 663 17 94

ademwerking@dennenhof.org

Nijlen

Dagbesteding Remora

Bouwelsesteenweg 265, 2560 Nijlen

remora@dennenhof.org

03 334 74 82

Schoten

Kamertraining Valiente

Deuzeldlaan 202, 2900 Schoten

valiente@dennenhof.org

03 542 29 95

Schoten

Andiamo Stad

Deuzeldlaan 202, 2900 Schoten

RTH@dennenhof.org of elke.joostens@dennenhof.org

0491 34 58 76

Nijlen

Andiamo Pallieterland

Bouwelsesteenweg 265, 2560 Nijlen

RTH@dennenhof.org of elke.joostens@dennenhof.org

0491 34 58 76

Onze klachtenprocedure

We hechten belang aan open communicatie en kwaliteitsvolle dienstverlening. Ben je niet tevreden over onze werking? Laat het ons weten. We behandelen elke klacht zorgvuldig en vertrouwelijk.

1
Open dialoog aangaan

We moedigen een open dialoog aan tussen gebruikers, opvoedingsverantwoordelijken en begeleiders. Lukt het niet om een klacht onderling op te lossen? Dan kan een formele klacht ingediend worden.

2
Een formele klacht indienen

De klacht wordt geregistreerd en binnen 30 dagen beantwoord.

Klacht registreren

Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Upload gefaald, probeer opnieuw
Uw klacht is succesvol ingediend!
Ons team bekijkt uw klacht en u mag binnenkort een reactie verwachten.
Upload gefaald, probeer opnieuw
3
Escaleren naar de klachtencommissie

Ben je niet akkoord met het antwoord, dan kan de klacht schriftelijk ingediend worden bij de interne klachtencommissie van Begeleidingscentrum Dennenhof. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Deuzeldlaan 202, 2900 Schoten t.a.v. de interne klachtencommissie.

4
Klacht indienen bij VAPH

Ben je opnieuw niet akkoord met het antwoord? Dan kan een klacht ingediend worden bij het VAPH.

Meldpunt klokkenluiders

Medewerkers van Begeleidingscentrum Dennenhof en derden kunnen (vermoedens van) misstanden veilig en vertrouwelijk melden via ons klokkenluidersmeldpunt